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Ardoise ne facture pas l’installation ni la maintenance - mais toutes les écoles n’ont pas, sur place, quelqu’un à l’aise avec un serveur. Le réseau de partenaires certifiés met en relation les écoles avec des développeurs indépendants vérifiés par Ardoise, disponibles pour de l’installation et de la maintenance payante, directement entre l’école et le partenaire.
Ardoise vérifie la candidature avant publication du partenaire. Les conditions d’installation/maintenance se conviennent entre l’école et le partenaire ; ce parcours est distinct des commissions Marketplace de tutorat.

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Trouver un partenaire

L’annuaire des partenaires certifiés liste tous les partenaires approuvés, filtrable par pays. Chaque profil affiche ses spécialités et ses coordonnées de contact.

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Accorder un accès support à distance

Une fois en contact avec un partenaire, le fondateur peut lui accorder un accès support à distance limité et temporaire depuis l’onglet Activation & Installation de son tableau de bord :
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Sélectionner le partenaire

Dans la carte Accès Support à Distance, choisissez le partenaire dans la liste des partenaires certifiés.
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Choisir la portée et la durée

Cochez ce que le partenaire peut consulter/déclencher (état du serveur, état des sauvegardes, déclenchement d’une sauvegarde), et pour combien de jours (7 par défaut, 90 maximum).
3

Révoquer à tout moment

L’accès expire automatiquement à la date choisie, ou peut être révoqué immédiatement depuis la même carte.
Cet accès est strictement limité à l’état du serveur et des sauvegardes - jamais aux notes, à la comptabilité ou aux dossiers d’élèves. Il ne donne aucun accès système à la machine : ni SSH, ni console, ni shell. Voir aussi Accès à distance pour la différence avec votre propre tunnel Cloudflare.

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Devenir un partenaire certifié

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Créez un compte développeur

Inscrivez-vous sur saas.ardoiseeduc.com avec le rôle Développeur.
2

Candidatez depuis Espace Développeur

Renseignez votre nom public, pays, spécialités et coordonnées de contact dans la carte Réseau de Partenaires Certifiés.
3

Attendez la vérification

Une candidature est examinée par l’équipe Ardoise avant d’apparaître dans l’annuaire public - vous voyez le statut (en attente, approuvé, refusé) directement depuis Espace Développeur.
Un partenaire approuvé peut aussi générer une clé API avec la portée support:access (voir API publique) pour interagir avec les écoles qui lui ont accordé un accès, par programmation plutôt que depuis le tableau de bord.

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Developer Academy et certification

Dans l’espace développeur, la Developer Academy propose des modules, quiz et exercices d’intégration/sandbox liés au parcours partenaire. Suivez les étapes affichées et soumettez la candidature ; la progression ne remplace pas l’approbation finale. Ce parcours développeur n’est pas l’Academy destinée aux apprenants : Learning décrit ce qu’un apprenant y trouve et qui peut le publier. L’accès de support aux installations scolaires concerne le périmètre OHADA ; un institut autrichien n’est pas une installation School à administrer.