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Qui peut utiliser quelle offre ?

Marketplace et Business servent les familles, tuteurs et instituts dans les pays configurés. Ardoise School est réservé au périmètre OHADA et n’est pas une offre scolaire autrichienne. Les fonctions Learning nécessitent les ressources, droits et activations correspondants ; l’Academy apprenant n’est pas un parcours complet disponible. Voir les quatre offres.

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Quelle langue s’affiche ?

Le français est principal en OHADA, avec l’anglais éventuellement disponible ; l’allemand n’est pas une langue produit OHADA. L’allemand est principal en Autriche, avec anglais/français selon le parcours. Une préférence explicite parmi les langues autorisées peut remplacer le défaut du pays. Une traduction allemande de la documentation School ne propose pas School à l’Autriche.

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Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, quel que soit le rôle : Mon compte → Supprimer mon compte, confirmation DELETE et identité par mot de passe ou Google. Voir les étapes. L’accès est retiré, le profil supprimé/désactivé et la session fermée. Les historiques scolaires ou financiers nécessaires peuvent rester ; cela ne garantit pas un effacement total.

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Qui voit les données ?

Les permissions dépendent du rôle, de l’organisation, des relations familiales et des autorisations serveur. L’institut n’obtient ni dossiers Django ni messages privés parent/tuteur. Une école contrôle son installation ; certaines intégrations explicitement configurées transfèrent les données nécessaires. Voir architecture et sécurité.

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Ardoise est-il gratuit ?

Un socle gratuit existe ; les modules Enterprise, mises en avant et frais Marketplace suivent la politique affichée. Une famille propre à un institut peut recevoir une exemption de commission selon son attribution vérifiée. Aucun tarif uniforme ou définitif n’est promis ici : offres et frais.

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Que fonctionne-t-il hors ligne ?

Une école OHADA peut utiliser les opérations locales autorisées si son serveur reste joignable. Les licences, paiements et services distants nécessitent une synchronisation/connexion. Installer la PWA ne rend pas toutes les données disponibles hors ligne : premiers pas. L’appel (présences) fait exception, volontairement. Un enseignant ou un surveillant qui a déjà ouvert la feuille du jour peut continuer à la remplir sans connexion : l’appel est conservé sur l’appareil, l’écran indique clairement qu’il n’est pas encore sur le serveur, et il part automatiquement dès le retour de la connexion. L’établissement reste l’autorité : rien n’est réputé enregistré avant que le serveur ne l’ait confirmé côté serveur, et un appel refusé est signalé comme tel. Les notes, les paiements et les messages ne bénéficient pas de ce mode.

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Puis-je changer de serveur scolaire ?

Utilisez une sauvegarde vérifiée et testez une restauration complète dans une cible isolée ; copier data/ seul ne copie pas PostgreSQL. Voir sauvegardes. Le fondateur retrouve son code dans son tableau de bord ; un institut n’utilise pas ce parcours School. Pour une action refusée, vérifiez le rôle, le pays, l’activation et le message exact avant de répéter. Consultez le dépannage scolaire lorsqu’il s’agit d’une installation OHADA.