Institut und Profil anlegen
Wählen Sie bei der Ardoise-Registrierung das Land und den angebotenen Ablauf für Institutsinhaber. Der Inhaber verwendet das bestehende Marketplace/Business-Portal. Ergänzen Sie im Institutsprofil Namen, Kontaktdaten, Adresse und die für das Land zulässigen Beschreibungen. Öffnen Sie anschließend das öffentliche Profil, um die Ansicht der Familien zu prüfen.
Ein Institut ist kein österreichischer Schul-ERP-Mandant. Das Konto gewährt keinen Zugriff auf lokale Django-Schulakten, Schulbuchhaltung oder Gehaltsabrechnung. Die Organisationszugehörigkeit begrenzt Berechtigungen; die Kenntnis einer anderen Institutskennung erlaubt keinen Datenzugriff.
Anfrage, Kontakt und Familie
- Eine Familie öffnet das öffentliche Institutsprofil und sendet eine Anfrage. Sie landet in dessen Kundenverwaltung; die Herkunft Marketplace bleibt erhalten.
- Öffnen Sie unter Kontakte den Datensatz, prüfen Sie Kontaktdaten, dokumentieren Sie Aktivitäten und aktualisieren Sie den Bearbeitungsstand. Bei einem Ladefehler versuchen Sie es erneut, bevor Sie einen weiteren Datensatz anlegen.
- Legen Sie für selbst gewonnene Neukunden einen Kontakt mit korrekten Familiendaten und passender Herkunft an. Eigentümerschaft und Herkunft können danach nicht beliebig geändert werden.
- Ordnen Sie eine Lehrkraft zu, die der Institutszugehörigkeit zugestimmt hat. Teilen Sie den aus dem Kontakt erzeugten Buchungslink; die Familie meldet sich mit dem Konto des zugeordneten Elternteils beziehungsweise der geprüften Kontaktadresse an.
- Die Eltern durchlaufen die vorhandene Buchung. Das Institut tritt nicht an ihrer Stelle auf; die Lehrkraft entscheidet gesondert über die Annahme.
Lehrkräfte einladen
Laden Sie unter Team eine bereits im selben Land registrierte Lehrkraft per E-Mail ein. Die Einladung bleibt ausstehend, bis die Lehrkraft im eigenen Bereich ausdrücklich zustimmt. Prüfen Sie die Mitgliedschaft vor einer Kontaktzuordnung. Das Entfernen einer Zugehörigkeit überträgt weder Konto noch Entscheidungen an den Inhaber.
Buchungen verfolgen
Unter Buchungen sieht der Betreiber die freigegebenen Organisationsverträge, ihre Herkunft und zugehörige Unterrichtseinheiten. Er beobachtet diese Vorgänge: Annahme/Ablehnung eines Vertrags, Bestätigung/Beanstandung einer Einheit und Kündigung bleiben Entscheidungen der berechtigten Eltern oder Lehrkräfte. Eine Geschäftsbeziehung allein gewährt keinen Einblick in deren private Nachrichten.
Die Übersicht zählt Familien, Lehrkräfte, Kontakte, Umwandlungen, Verträge und erfasste Einheiten. Ein Hinweis auf begrenzte Listen bedeutet, dass diese Zähler keine vollständige Analyse darstellen.
Kundengewinnung und Gebühren
Ein selbst gewonnener Neukunde des Instituts kann von null Marketplace-Provision profitieren, wenn der Server Kontakt, Organisation, Tutorenzuordnung und Elternidentität prüft. Für über den Marketplace gewonnene Familien bleibt die konfigurierte Provision bestehen; ihre Herkunft kann nicht zur Gebührenbefreiung umgeschrieben werden. Prüfen Sie die Vertragsvorschau. Die Ausnahme macht nicht sämtliche Leistungen, Zahlungen oder Abonnements kostenlos: siehe Konditionen.
Noch offene Abläufe
Allgemeine Teamimporte, Gruppenunterricht, wiederkehrende Termine mit Datum, Anwesenheit/Nichterscheinen, Wartelisten, automatische Erinnerungen, vollständige Geschäftsrechnungen, Zahlungen/Vergütungen, weitere Mitarbeiterrollen und umfassende Auslastungs-/Zahlungsanalysen sind nicht fertiggestellt. Vertrags- und Unterrichtsaufstellungen bilden keine Institutsbuchhaltung.
Inhaber und Lehrkräfte können ihr eigenes Konto löschen; für Verträge und finanzielle Integrität notwendige Nachweise können erhalten bleiben.
