Suchen und vergleichen
Wählen Sie auf dem Marketplace Ihr Land und die verfügbaren Filter für Fach, Ort und Unterrichtsform. Prüfen Sie Profil, angegebene Verfügbarkeit, Preise und Bewertungen. Eine Verifizierung bezeichnet durchgeführte Konto- oder Dokumentenprüfungen; sie garantiert weder Lernerfolg noch die Qualität jeder Unterrichtseinheit. Angegebene Verfügbarkeit ist keine bestätigte Buchung.Familienkonto oder Lehrkraftprofil vorbereiten
Eltern erstellen ein Konto, erfassen das betreffende Kind und buchen über ihre eigenen Familienzuordnungen. Der Zugang eines Kindes gewährt keinen Zugriff auf andere Familien. Lehrkräfte vervollständigen Profil, Fächer, Verfügbarkeit und erforderliche Verifizierungen im vorhandenen Bereich. Eine Institutszugehörigkeit erfordert ihre ausdrückliche Zustimmung: siehe Business.Buchen und annehmen
- Öffnen Sie das Lehrkraftprofil und beginnen Sie die Buchung.
- Wählen Sie Kind, Fach, Unterrichtsform und die angebotene Vereinbarung: Stundenpaket oder vertragliche wiederkehrende Verpflichtung gemäß den angezeigten Optionen.
- Prüfen Sie die serverseitige Vorschau: Betrag, Währung, Stunden, Bedingungen und Gebühren. Alte Bildschirmbilder oder ein pauschaler Satz ersetzen diese Vorschau nicht.
- Senden Sie die Anfrage; die Lehrkraft prüft den Vertrag und nimmt ihn im eigenen Bereich an oder lehnt ihn ab. Jede Partei entscheidet selbst.
- Verfolgen Sie Vertragsstatus und gegebenenfalls Zahlung/Freischaltung. Eine gesendete Anfrage oder Rückkehr vom Bezahlvorgang beweist allein weder einen aktiven noch einen bezahlten Vertrag.
Unterricht, Stunden und Aufstellungen
Öffnen Sie die Unterrichtsübersicht im Vertrag. Die Lehrkraft erfasst eine Einheit mit Dauer; die Eltern bestätigen oder beanstanden sie entsprechend den verfügbaren Aktionen. Prüfen Sie erfasste Stunden, Status, Reststunden und Aufstellung. Videoanrufe folgen den Vertragsberechtigungen. Private Eltern-Lehrkraft-Nachrichten werden einem Institutsbetreiber durch die Zugehörigkeit allein nicht zugänglich. Unterrichtsaufstellung und Zahlungsstatus dienen der Nachverfolgung. Sie ersetzen weder eine Geschäftsrechnung noch Buchhaltung oder Gehaltsabrechnung. Zahlungen und Gebühren hängen vom Land und dem bereitgestellten Ablauf ab; Ardoise verspricht keine Verwahrung österreichischer Nachhilfegelder.Kündigen, beanstanden oder erneut buchen
Öffnen Sie den Vertrag und verwenden Sie die für seinen Status angebotene Kündigungs- oder Beanstandungsaktion. Prüfen Sie vor der Bestätigung die angezeigten Folgen; eine Beanstandung löst nicht automatisch eine Erstattung aus. Verträge und Einheiten bleiben im Verlauf nachvollziehbar. Für weitere Stunden verwenden Sie die erneute Buchung bei der Lehrkraft und prüfen die neue Vorschau: frühere Bedingungen werden nicht automatisch verlängert.Kundengewinnung und Grenzen
Für über den Marketplace gewonnene Familien gelten die dafür konfigurierten Gebühren. Eine Ausnahme für eigene Institutskunden setzt die geprüfte Zuordnung in Business voraus und kann nicht durch eine frei gewählte Angabe der Eltern entstehen.Vertragliche wiederkehrende Verpflichtungen und Stundenpakete sind vorhanden. Eine vollständige wiederkehrende Terminplanung mit Datum, Gruppenunterricht, Wartelisten und Abläufe für Abwesenheit/Nichterscheinen sind nicht fertiggestellt. Unterscheiden Sie Verfügbarkeit, Vertragsstunden und einen bestätigten wiederkehrenden Kalender.